Veja dicas dos especialistas para evitar problemas nas compras on-line:
- utilize apenas o seu computador, atualize o antivírus e não faça compras em lan house
- não clique em mensagens encaminhadas por e-mail por estranhos, eles podem ter programas espiões
- evite propagandas que prometem levá-lo ao site, prefira digitar o endereço na barra quando quiser visitar uma página
- prefira as lojas grandes e conhecidas ou aquelas indicadas por amigos
- busque no site as informações do endereço físico da loja e dos telefones. Toda loja, mesmo que tenha contato on-line, deve ter um telefone para atendimento ao cliente
- verifique no site se há informação sobre troca do produto e devolução
- leia as informações sobre a política de privacidade da empresa
- desconfie de lojas que não aceitam cartão de crédito e pedem depósitos
- cuidado com preços muito baixos, os produtos podem ser falsificados ou a empresa pode estar sonegando impostos
- fique atento aos prazos de entrega e valor de frete
- arquive ou imprima o pedido feito, a confirmação da loja e eventual e-mail que a loja enviar confirmando a encomenda.
Outros links úteis:
