Segurança na Internet para Crianças

Recebi, de uma ouvinte do programa de rádio, um e-mail perguntando sobre como cuidar do que seu filho de 10 anos andava fazendo na Internet. Eu reuni neste post algumas dicas que uso com meu filho:

- Colocar o computador em um lugar próximo do resto da família para que todos possam ver o que está sendo acessado. Nem sempre isso é possível, mas é uma regra que pode evitar muitos problemas.

- Conversar muito sobre os riscos que a Internet pode representar para a criança e para a família. Pois em alguns anos os pais não vão conseguir acompanhar a evolução "internética" das crianças...

- Se usar o Windows... criar um usuário específico e com senha diferente para a criança e ativar o serviço de controle dos pais (Parental Control). A configuração exata depende da versão do Windows, mas a interface de configuração está dentro do Painel de Controle. Com isso, além do windows limitar o acesso a sites e a instalação de programas, é possível gerar um relatório de toda a atividade daquele usuário.

- Mantenha o antivírus atualizado constantemente (experimente o Avira AntiVir).

- Se preferir, instale um programa para controle de navegação. Existemvários. Os próprios navegadores oferecem esse tipo de controle. (Eu uso o do Windows Vista mesmo).

Opções pagas: Cyber Patrol e Cyber Nanny

Opção grátis (mas não testei): http://www.parentalcontrolbar.org/

- Além vocês podem obter muitas informações nos seguintes endereços:

MICROSOFT (site com muitas dicas para a proteção de crianças). http://www.microsoft.com/brasil/athome/security/children/default.mspx

SAFERNET (site de dicas de segurança com linguagem acessível. Dê uma olhada na cartilha que está no pé da página) http://www.safernet.org.br/

WCF (Cartilha com muitas dicas de segurança) http://www.wcf.org.br/navegar_seguranca.htm

Aprisionamento ou Fidelização ?

Minha linha de pesquisa atual envolve o "Aprisionamento Tecnológico". Escolhi esse tema por reunir conhecimentos e conceitos das minhas áreas de atuação nesses últimos 15 anos de vida profissional: Marketing e Administração de Negócios, sempre relacionados a serviços que utilizam tecnologias de ponta.
Vou utlizar o blog como forma de registrar a evolução da pesquisa e canal de comunicação para buscar ajudar e colaboração dos amigos que passarem por aqui.
Uma primeira diferença que coloco para discussão é: onde termina a fidelização e começa o aprisionamento ?

Compras on-line e Dissonância Cognitiva

Muitas pessoas têm receio em fazer compras utilizando a Internet. Eu respeito essa decisão já que realmente a Internet é um ambiente muito perigoso. Ao mesmo tempo que as empresas investem milhões para proteger seus sites, existem milhares de pessoas tentanto burlar o sistema.

Mas, mesmo para quem não pretende concretizar a compra, fornecendo seus dados de pagamento, eu vejo a Internet como uma fonte de informações para subsidiar a decisão de compra e fazer o melhor negócio.

Se você é como eu, e sofre frequentemente de dissonância cognitiva, remoendo suas decisões de consumo... A Internet foi feita para nós.

Podemos pesquisar, revirar as especificações do produto, ler opiniões de outros consumidores, analisar histórico de preços, verificar versões e cruzar suas características.

Se o receio com o site de vendas persistir, você pode tentar ir até a loja (se existir) e ainda barganhar algum desconto direto com o vendedor. Te conto que isso já não tem funcionado. Funcionava antes, mas hoje muitas das condições "especiais" estão restritas às versões virtuais das lojas.

Se você já se sente mais seguro, e vai efetivar a compra pela Internet, segue uma lista de dicas que capturei do site E-Bit (http://www.ebit.com.br/):

1. Procure comprar em lojas previamente conhecidas ou àquelas indicadas por amigos e parentes.
2. Pesquise sobre a idoneidade da loja em órgãos de defesa do consumidor e em sites de avaliação e comparação de preços nos quais outros usuários analisam os serviços das lojas e fazem seus comentários sobre a empresa. A e-bit disponibiliza a avaliação dos consumidores que realmente efetuaram compras nas lojas conveniadas ao selo de certificação e-bit no site http://www.ebit.com.br/
3. Faça contato telefônico com a loja e verifique se ela tem endereço, telefone fixo ou filial física. Observe informações como razão social, CNPJ e confirme esses dados no site http://www.receita.fazenda.gov.br/. Clique no link “onde encontro”, depois em “CNPJ/CGC”, “consulta cadastros” e “consulta situação cadastral”. Se a situação estiver “baixada”, “cancelada” ou “inativa”, desista da compra.
4. Antes de comprar, leia a política de privacidade da empresa. Fique atento às formas de pagamento disponíveis, ao prazo de entrega e à política de troca e devolução de produtos.
5. Prefira empresas que aceitem plataformas de pagamento garantido via Internet (ex. Pagamento Digital) ou cartão de crédito de administradoras/bandeiras renomadas, pois essas lojas já foram previamente avaliadas pelas administradoras dos cartões e procure não fazer pagamentos em boletos ou depósitos bancários.
6. Verifique se a loja possui conexão de segurança nas páginas em que são informados dados pessoais do cliente como nome, endereço, documentos, número do cartão de crédito, – geralmente essas páginas são iniciadas por https:// - e o cadeado ativado (ícone amarelo em uma das extremidades da página). Clique no cadeado e observe se a informação do certificado corresponde ao endereço na barra de navegação do computador.
7. Proteja seu computador com um antivírus atualizado como firewall pessoal (cria uma barreira entre seu computador e a internet e evita acessos não autorizados) ou anti-spam (filtra conteúdo indesejado de e-mail) e procure não inserir dados de pagamentos em computadores públicos como os de lan houses.
8. Não abra e-mails de procedência duvidosa e evite clicar em links enviados por e-mail. A curiosidade é a porta de entrada dos fraudadores para instalar programas espiões que roubam senhas e outros dados de seu computador.
9. Desconfie de ofertas milagrosas e ganhos fora do comum principalmente de produtos eletrônicos e informática, pois podem ser produtos falsificados, roubados ou a empresa pode estar sonegando impostos, ou pior, estar sendo vítima de um estelionatário.
10. Salve ou imprima todos os passos da compra, inclusive e-mails de confirmação.

Internet e Emprego

Estou fazendo esse post para complementar e organizar o tema, discutido no programa 91Minutos, sobre emprego e Internet.
Na verdade a pergunta chave que fizemos foi: como usar a Internet para arrumar um emprego ?
Aqui vão algumas dicas que valem pra todos os casos, estando ou não procurando emprego, e mesmo para ajudar no processo:
- Mantenha suas informações sempre atualizadas e disponíveis na Internet. Vários sites oferecem o cadastro de curriculum gratuitamente. Preste bastante atenção, pois alguns cobram pelos serviços depois de 7 ou 30 dias.
- Participe de redes de relacionamento tais como LinkedIn e Plaxo para manter-se conectado com pessoas da sua área de atuação. Aproveite para ser "apresentado" a outras pessoas. Cuidado com o que escreve no seu Orkut, Blog e afins. Seu futuro empregrador pode consultar essas informações na hora da seleção.
- Cadastre suas informações diretamente nas empresas em que você gostaria de trabalhar. Cuidado para não atirar para todo lado.
- Durante o processo de seleção utilize a internet para pesquisar sobre a empresa, a consultoria de RH e os entrevistadores. Isso ajuda na hora da conversa.
- Mantenha um e-mail de uso particular para o cadastro em sites, redes sociais e empresas de RH. Assim você não perde os contatos ao mudar de emprego.
- Use a Internet para manter-se atualizado sobre o seu setor de atuação. Envie e-mails para colegas de outras empresas para manter o contato e informar sobre suas atividades e crescimento.

Links citados no post (e outros relacionados):
www.linkedin.com
www.plaxo.com
www.curriculum.com.br
www.empregos.com.br
www.bne.com.br
www.bumeran.com
www.monster.com
www.debernt.com.br
www.michaelpage.com.br
www.catho.com.br
www.manager.com.br

Analisando a Mudança

Recomendo: O Ponto de desequilíbrio (The Tipping Point) - Malcom Gladwell.
Li esse livro há algum tempo, e depois tive oportunidade de assistir uma palestra do autor contando outros casos sobre o processo de mudança e como ele ocorre. Vale a pena ! A leitura é muito divertida e tanto serve para estudos de marketing, tecnologia, biologia, medicina, entre outros.
Recentemente recomendei a um colega de trabalho, o que me fez rever alguns dos conceitos que são apresentados e voltei a ter contato com o site do autor. Também vale a vistia para quem quer entender um pouco mais o espírito do livro: www.gladwell.com
No livro você lê as descrições de experiências clássicas como a dos "seis graus de separação", que deu origem a uma teoria interessante, bem como nome a uma peça de teatro e a um ótimo filme com um Will Smith em começo de carreira.

Quer tentar fazer um retrato falado ?

Encontrei esse programa em Flash que faz retrato falado. Mas tem que ter um olhar clínico e uma boa noção de desenho: http://flashface.ctapt.de/

Auto-retrato (versão besteirol)

Como no programa de rádio o pessoal vai falar sobre softwares para realização de retratos falados, e que são muito úteis para a identificação de criminosos, resolvi passar uns links (divertidos) relacionados com o tema.

Para se auto-transformar em um personagem dos Simpsons: http://simpsonizeme.com/

Para transformar-se em um personagem do South Park: http://www.sp-studio.de/

Para ver como você ficaria com uns anos a mais, ou a menos, ou ainda se fosse de um outro grupo étnico: http://morph.cs.st-andrews.ac.uk/Transformer/