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quinta-feira, 24 de janeiro de 2008

Previsão de demanda ?



A definição de demandas para estudos de mercado é uma das atividades mais malucas e piradas que um marketeiro executa. Tirar números de bolas de cristal, de pesquisas ou da Internet quase sempre é uma atividade muito difícil e arriscada para profissionais sem experiência. Eles tendem a acreditar em tudo que apresenta um número bonito e uma fonte citada. Não imaginam que do outro lado da informação pode estar um estagiário que entende tanto daquilo quanto você de transplante de cérebro.
Essa piada que peguei da Internet ilustra muito bem esse processo e mostra que até um "chefe" pode ser pego nessa armadilha:

Com a aproximação do inverno, os índios foram ao cacique perguntar:
- Chefe, o inverno este ano será rigoroso ou ameno ?
O chefe, vivendo tempos modernos, não tinha aprendido como seus ancestrais os segredos de meteorologia. Mas claro, não podia demonstrar insegurança ou dúvida. Por algum tempo olhou para o céu, estendeu as mãos para sentir os ventos e em tom sereno e firme disse:
- Teremos um inverno muito forte… é bom ir colhendo muita lenha !
Na semana seguinte, preocupado com o chute, foi ao telefone e ligou para o Serviço Nacional de Meteorologia e ouviu a resposta:
- Sim, o inverno deste ano será muito frio !
Sentindo-se mais seguro, dirigiu-se a seu povo novamente:
- É melhor recolhermos mais lenha… Teremos um inverno rigoroso !
Dois dias depois, ligou novamente para o Serviço Meteorológico e ouviu a confirmação:
- Sim… Este ano o inverno será rigoroso !
Voltou ao povo e disse:
- Teremos um inverno muito rigoroso. Recolham todo e qualquer pedaço de lenha que encontrarem, teremos que aproveitar até os gravetos.
Uma semana depois, ainda não satisfeito, ligou para o Serviço Meteorológico outra vez:
- Vocês têm certeza de que teremos um inverno tão rigoroso assim ?
- Sim, responde o meteorologista de plantão. Este ano teremos um frio muito intenso.
- Como vocês têm tanta certeza assim ?
- É que este ano os índios estão recolhendo lenha pra caramba…
Você já teve que dar "chutes" baseados em "dados secundários" ?
Bem vindo ao clube !

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